Die telefonische Kundenbetreuung ist rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche unter 0211-54251751 erreichbar.

Zu Beginn muss einmalig eine Registrierung bei der FahrradStation App vorgenommen werden. Dies kann online am PC oder per Smartphone-App geschehen. Dabei muss Name, Mobilfunknummer, E-Mailadresse, Alter, Anschrift und ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt werden, bspw. Kreditkarte oder PayPal. Nach Freischaltung des Kundenkontos kann es sofort losgehen.

Alle aktuell verfügbaren Stationen findest du hier

Ausführliche Infos zu unseren Tarifen findest du hier

Die Preise sind abhängig vom Buchungszeitraum:

• 1 Tag = 1 €
  Für 1 Euro erhält man einen 24-stündigen Zugang zur gewünschten Fahrradstation. Dieser Tarif ist ideal für Kurzzeitnutzer oder Gelegenheitsfahrer geeignet.
• 7 Tage = 5 €
  Für 5 Euro können die Vorteile der Fahrradstation eine Woche lang genutzt werden. Dieser Tarif eignet sich hervorragend für Urlauber oder Alle, die vorübergehend eine Station nutzen möchten.
• 1 Monat = 15 €
  Für 15 Euro bietet der Monatstarif eine kostengünstige Option für regelmäßige Nutzer. Die Buchung ist für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Buchungsstart gültig.
• 3 Monate = 40 €
  Für 40 Euro erhält man eine dreimonatige Nutzungsmöglichkeit der Fahrradstation. Dieser Tarif eignet sich besonders für Pendler oder längere Aufenthalte in der Stadt.
• 6 Monate = 80 €
  Der 6-Monats-Tarif kostet 80 Euro und ermöglicht eine langfristige und unkomplizierte Nutzung der Fahrradstation über einen Zeitraum von 180 Tagen ab Buchungsstart.

Wenn du deine Buchung verlängern möchtest, kannst du bei einer neuen Buchung in der FahrradStation-App die Option "Automatisch verlängern" auswählen. Du erhältst rechtzeitig vor dem Ende deiner letzten Buchung Hinweise in der App und per E-Mail. Die Bezahlung der Verlängerung muss jedoch manuell in der App erfolgen.

Keine Sorge! Du kannst dich in der FahrradStation-App auf die Warteliste setzen lassen. Sobald ein Platz frei wird, wirst du per E-Mail und App-Benachrichtigung informiert und kannst dann eine Stellplatzreservierung vornehmen.

Mit der FahrradStation App oder auf der Webseite https://maas.mobilitaetstation.com/ kann eine Reservierung eines Abstellplatzes für dein Fahrrad vorgenommen werden, nachdem du dich regristiert hast. Vor Ort kannst du dann mit der App den QR-Code am Terminal der Station einscannen, um das passende Tor zu öffnen, um dein Fahrrad entweder unterzustellen oder abzuholen.

Grundsätzlich an alle Bürgerinnen und Bürger, die einen sicheren Abstellplatz für ihr Fahrrad suchen.

Bitte melde dich bei unserer telefonischen Kundenbetreuung unter 0211-54251751 oder per Kontaktformular.

Gemäß unseren AGB besteht kein Versicherungsschutz, siehe hier

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